帮助中心

1. 客户在提交订单后，请及时关注订单状态；在订单状态显示为“已出库”后的第二个工作日前往相应自提点提货；
2. 客户到达自提点后，请将订单编号提供给自提点前台工作人员；
3. 在自提点工作人员找货期间，请客户在休息室或休息区等候，货物找出后会提醒客户到前台确认；
4. 客户核对货物品种及数量，如正确无误，在提货单上签字；
5. 根据订单金额，支付货款，开具发票；
6. 客户自提点前台自提货物。

1. 订单商品到达自提点后，本网站将为客户保留三天；超过三天不上门提货，则视为默认取消订单；
2. 货款和商品请在自提点前台当面点清，离开自提点前台后本网站将不再对货款和商品负责；
3. 对上门自提的客户，本网站提供现金支付或POS机刷卡支付两种付款方式，POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡；
4. 对于在线支付（银行在线支付、支付宝、财付通等）/银行电汇/本网站余额支付的客户，需出示本人身份证方可提货；
5. 对于分期付款的客户，需出示本人身份证和办理分期付款的信用卡，方可提货；
6. 各自提点的工作时间自提时间请参见以下表中信息，如遇国家法定节假日，则以本网站网新闻公告中发布的放假时间为准。